Informativo MasterMed – Rodoviários

MasterNotícias
Ano 1 nº 1 Salvador – Bahia
Confiança é um sentimento raro e indispensável nos tempos atuais, principalmente
no nosso segmento de trabalho. É por isso que nós temos orgulho em afirmar
que, a cada ano, fica mais forte a relação de confiança estabelecida entre nossa
empresa e nossos clientes. Confiança que jamais foi quebrada nestes cinco anos de
existência da Mastermed, pois nosso principal objetivo é garantir, sempre, o bom
atendimento das pessoas acolhidas por nosso plano de saúde.
É de conhecimento de todos a grave crise por que passa o sistema de saúde no
Brasil. Recentemente, vários jornais publicaram matéria sobre o assunto, mostrando,
inclusive, a situação de homens, mulheres e crianças que, pertencentes a grandes
seguradoras, de uma hora para outra, ficaram sem atendimento médico. Na
outra ponta, também se tornou de conhecimento publico a grave situação dos
prestadores de serviços (clinicas, hospitais e laboratórios) que ficaram sem receber
suas faturas.
Nós consideramos esse procedimento inadmissível. O bom atendimento aos
nossos clientes e à sua família está sempre em primeiro lugar, assim como aos
nossos prestadores de serviços, nossos parceiros. Desde que a Mastermed foi
criada, em 2001, nunca deixamos de atender nenhum paciente por um dia sequer e
pagamos rigorosamente em dia todos os prestadores de serviços da rede
credenciada. Diferente do que ocorreu com esta carteira no passado quando assistida
por outros planos de saúde. Mesmo nos momentos em que precisamos fazer
alguns ajustes, pois a Mastermed sempre trabalhou com o menor preço de mercado
oferecendo cobertura completa como preconiza a ANS (Agência Nacional de
Saúde Complementar), ainda assim, priorizamos o atendimento dos nossos
clientes.Isso é motivo de orgulho para nós. Sabemos que quem paga um plano de
saúde quer se sentir protegido 24 horas por dia. Nós fazemos isso.
Oferecer serviços exclusivos e diferenciados, como o Master Fone, também faz
parte dos nossos objetivos. Lidar com vidas humanas é sempre uma tarefa nobre e
extremamente delicada, principalmente quando o ser humano se encontra numa
situação de fragilidade em função de alguma doença. Por isso, procuramos oferecer
o que há de melhor em temos de atendimento médico-hospitalar, com o menor
preço possível, para que, nessas horas, o nosso cliente se sinta tranqüilo e amparado
por bons profissionais. Para isto torna-se indispensável um reajuste na mensalidade
do plano. O nosso plano não pode acabar. Ainda assim, a Mastermed garante
que vai manter o menor preço entre todos os planos de saúde, como sempre fez.
Uma demonstração de respeito e confiança na parceria de sucesso que vem sendo
cultivada entre a nossa empresa e todos os rodoviários.
Dentro desta busca pela excelência na prestação de serviço, a Mastermed está
lançando o Jornal MasterNotícias. Uma publicação trimestral com informações sobre
a nossa empresa, mas também com novidades na área médica e dicas de
saúde. É uma forma de ficarmos mais próximos de nossos clientes e, ao mesmo
tempo, oferecer mais um tipo de serviço: informação criteriosa e de boa qualidade.

Fonte: MASTERMED

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